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患者様アンケートの結果について
今回は、半年間で患者様に御協力いただいたアンケート結果について発表します。
このアンケートは、リーフ整骨院グループ10店舗の品質向上を目的としたもので、1232名の方に御協力していただきました。
率直なご意見をいただくため、匿名での回答とし、質問項目は性別、年代の他に2項目+その他(自由記述)です。
・施術、サービスについて
選択肢(大変満足・満足・ふつう・やや不満足・不満足)
・次回の予約について
選択肢(する・しない)
・その他 ご意見(自由記述)
リーフ整骨院グループの施術、サービスについて
大変満足・満足が97%を超える結果となりました!
大変満足が52%
満足が45%
普通が3%
やや不満、不満の方が0%と、とても嬉しい結果でした!
初めての方の次回の予約について
次回のご予約をされる方が83%を超える結果となりました!
その他
自由記述への回答では、多くの前向きなコメントをいただきました!
感謝の言葉を頂けたことに、心より感謝申し上げます!
今後とも、リーフ整骨院グループをよろしくお願い致します!